Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Mori Academy: de coachpraktijk en webshop, gevestigd te Galicië 13 in Leusden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63676877.
1.2 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Mori Academy een overeenkomst aangaat.
1.3 Overeenkomst: een afspraak tussen de klant en Mori Academy over de levering van diensten of producten.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Mori Academy en de klant.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk tussen de klant en Mori Academy zijn overeengekomen.
Artikel 3: Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst op de website van Mori Academy en deze bestelling door Mori Academy per e-mail is bevestigd.
3.2 Mori Academy is gerechtigd een overeenkomst zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4: Prijzen en betaling
4.1 De prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 5: Levering en uitvoering
5.1 Mori Academy zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van de coachingsdiensten en bij de ontvangst en uitvoering van bestellingen van producten.
5.2 De plaats van levering is het adres dat de klant aan Mori Academy kenbaar heeft gemaakt.
5.3 Mori Academy zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
Artikel 6: Annulering en retourneren
6.1 Het is mogelijk een coachingssessie te annuleren tot 24 uur voor aanvang van de sessie. Bij annulering binnen 24 uur voor de sessie, worden de volledige kosten in rekening gebracht.
6.2 Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Voor digitale producten geldt geen retourneermogelijkheid.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 Mori Academy is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan door onjuiste en/of onvolledige informatie verstrekt door of namens de klant.
7.2 De aansprakelijkheid van Mori Academy is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 8: Intellectueel eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten en afgeleide rechten blijven behouden bij Mori Academy. Dit betreft onder andere handelsmerken, patenten, modelrechten en auteursrechten.
8.2 Het is de klant verboden om informatie afkomstig van de website van Mori Academy, inclusief teksten, logo's, beeld- en geluidsmateriaal, te kopiëren, te verspreiden, te verhandelen of op enige andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mori Academy.
Artikel 9: Privacy
9.1 Mori Academy respecteert de privacy van de klant. De gegevens die door de klant verstrekt worden, worden vertrouwelijk behandeld en gebruikt voor de volgende doeleinden: het uitvoeren van de overeenkomst, het verlenen van service, en het informeren over (nieuwe) producten en diensten van Mori Academy.
9.2 Mori Academy houdt zich aan de toepasselijke privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 10: Klachtenregeling
10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Mori Academy, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
10.2 Bij Mori Academy ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 11: Geschillen
11.1 Op overeenkomsten tussen Mori Academy en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen tussen de klant en Mori Academy over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de klant als Mori Academy worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatste wijziging: 14 augustus 2024
Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In het geval van een geschil over de inhoud of strekking van deze algemene voorwaarden, zal de Nederlandse tekst bindend zijn.
Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door Mori Academy worden aangepast. Wij adviseren daarom de voorwaarden regelmatig te bekijken.